« Een nieuwe baan.... | Main | Google Cardboard via TinyDeal »

maandag 06 oktober 2014

Telefoonspam, Knab-lastig om af te komen

Mijn mobiele telefoon gaat af. Het display zegt "Privé-nummer".

Normaliter zou ik niet opnemen, onbekende nummers worden uitgenodigd een voicemail in te spreken. Maar ja, ik had wat Marktplaats-advertenties lopen en wellicht wilde een potentiele koper een afspraak maken. Dus...toch maar opnemen.

"Hallo met xxx van Aegon"

[Hmm, onze hypotheek loopt bij Aegon, wat zou er aan de hand zijn?]

"Bel ik gelegen?"

[Hmm, dit gaat de verkeerde kant op, maar goed]

"Nee hoor ik heb wel even"

"Bla bla bla Aegon, bla bla bla Knab, nieuwe bank, interesse in een proefperiode, bla bla kost niets, rente op je betaalrekening, bla bla bla gratis credticard, bla bla"

"Nee dank je, mijn bank biedt ook rente op mijn betaalrekening en ik heb al een creditcard"

"Oh, nou dan bedankt voor uw tijd. Na dit gesprek kunt u zich aanmelden voor het bel-me-niet register. Fijne dag nog"

"Ook bedankt"

... stilte

...stilte

[wtf waar blijft dat bel-me-niet bandje, ik hoor alleen maar achtergrondgeluid? Zal ik dan maar ophangen? Nee, even volhouden]

10 seconden later:

"Bla bla welkom bij het bel-me-niet register bla bla bla bla bal bla bla bla"

[Teringjantje, ik wil me afmelden, niet mijn telefoonrekening spekken]

"Druk op 1 om ... bla bla bla"

"1"

"Toest uw telefoonnummer in"

"0699999999"

"Toets de cijfers van uw postcode in"

[Wat? nou okay dan]

99 [oh f*ck, dat was fout volgens mij... ik wacht wel even, 2 cijfers is sowieso fout dus dan krijg ik vast de kans het nogmaals in te voeren]

"Helaas is uw postcode niet correct, bel-me-niet kan op dit moment niet worden geregistreerd. Tot ziens!"

[WAT?! NEE NEE NEE, DAT MEEN JE NIET]

tuut tuuut tuuut

Oh dat is lekker zeg. Dan maar naar de bel-me-niet website.

Maar ja, daar kan je alleen aangeven dat je niet gebeld wilt worden door aanbieders uit bepaalde sectoren, maar je kan alleen bedrijven blokkeren waar je nog geen klant bent. En ja, ik heb een hypotheek bij Aegon, dus mag die me lastigvallen met irritante reclames voor zusterbedrijven.

Dus.. Boze tweet de wereld in. En, credit where credit's due, zowel Knab als Aegon reageren snel.

@HieronimusOmen Hallo Jeroen, ik begrijp dat dit niet helemaal gaat zoals je wilt. Kan ik iets voor je doen?

Groet, Marieke

— Aegon Nederland (@Aegon_NL) October 3, 2014

@HieronimusOmen Knab belt altijd met niet afgeschermd 023nr. Ook hebben we geen keuzemenu. We delen je opmerking met collega's van Aegon!^WR

— Knab (@knab_nl) October 3, 2014

En omdat dit verhaal niet in 140 karakters past, deze blogpost geschreven en die gaat nu in een tweet naar Aegon.

PPosted by Jeroen at 14:28.01
Categories: Persoonlijk